近年來，巨石屢獲各類質(zhì)量獎：2013年，獲得“全國質(zhì)量獎”;2013年、2015年，連續(xù)兩屆獲“浙江省政府質(zhì)量獎提名獎”;2015年，首批進入“浙江制造”品牌認證。在品質(zhì)的道路上，巨石是名副其實的領(lǐng)跑者。

 

 

　　巨石擁有“點石成金”的魔力。一塊塊大而堅硬的石頭，經(jīng)過一道道工序，出來時已是蠶絲般的玻璃纖維，最細可達5微米，比頭發(fā)絲還細上數(shù)倍。但成股后，強度極大，小到房門、衛(wèi)浴，大到風(fēng)能發(fā)電的葉片、大飛機制造，都有玻纖的身影。

 

　　如今，巨石的產(chǎn)品遍布世界各地。每年秋天，都有不同膚色、不同語言的外商會聚桐鄉(xiāng)，參加玻纖行業(yè)內(nèi)最大的年度盛會——中國巨石國際玻纖年會，被人形象地稱作“小聯(lián)合國”。

 

　　有這樣的成績，與巨石從2007年就開始實施卓越績效管理模式有著密不可分的關(guān)系。卓越績效如同一個支點，撬起了巨石發(fā)展的大杠桿。卓越績效模式是一種以顧客為導(dǎo)向、追求卓越績效管理的有效方法，包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場、資源、過程管理、測量分析改進、經(jīng)營結(jié)果等7個方面。它不是目標，而是提供一種評價方法。

 

　　“卓越績效貫穿于生產(chǎn)、管理全過程，從戰(zhàn)略的制定，到工具的選取，再到產(chǎn)品質(zhì)量的管控、品牌的樹立，無一不是以卓越績效的標準來進行的。”巨石集團副總裁項茹冰介紹。

 

　　2003年，巨石進軍南非市場，卻遭到了當?shù)赝械姆磧A銷起訴，2005年法院判決巨石繳納高達31.81%的反傾銷關(guān)稅;2009年，巨石遭歐盟反傾銷投訴，經(jīng)過多方應(yīng)訴，最終裁定征收13.8%的關(guān)稅。

 

　　為此，巨石高層準備將玻纖生產(chǎn)線落戶埃及。埃及與歐盟簽有邊貿(mào)協(xié)定，同時還能兼顧印度、土耳其兩個對中國產(chǎn)玻纖產(chǎn)品征收反傾銷稅的市場。另外，埃及地理位置優(yōu)越，可以便利地到達歐洲主要港口。但是此想法一提出，就遭到了很多董事的質(zhì)疑，畢竟在一個遙遠的國度投產(chǎn)玻纖風(fēng)險太大。但是通過卓越績效的系統(tǒng)評價，在埃及投產(chǎn)的各項“體征”都呈良好態(tài)勢。2014年5月，巨石埃及一期年產(chǎn)8萬噸池窯拉絲生產(chǎn)線投產(chǎn)，二期年產(chǎn)8萬噸也在今年7月投產(chǎn)，年產(chǎn)20萬噸生產(chǎn)基地將在明年全部建成。

 

　　項茹冰告訴記者，這個決策在現(xiàn)在看來是非常正確的。該項目是中國在埃及投資金額最高、建設(shè)速度最快的工業(yè)項目，極大地填補了非洲玻纖領(lǐng)域的空白，受多方好評。“這是卓越績效在戰(zhàn)略層面的一次有力實踐。”項茹冰說。

 

 

　　作為首批獲得“浙江制造”品牌認證的企業(yè)，巨石集團還牢牢掌握了產(chǎn)品核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)。巨石集團申報的“高性能玻璃纖維低成本大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)與成套裝備開發(fā)項目”科技項目，獲得2015年全國建材聯(lián)合會科技進步獎一等獎，代表著企業(yè)自主創(chuàng)新能力新的突破。該項目攻克了玻纖高性能與規(guī)?；暮诵募夹g(shù)瓶頸，提高了我國基礎(chǔ)材料制造水平，實現(xiàn)了國內(nèi)玻纖行業(yè)的首次國外技術(shù)輸出。巨石的e6玻璃配方專利獲得國際授權(quán)，這是我國玻璃纖維行業(yè)首次獲得自主知識產(chǎn)權(quán)的玻璃配方。

 

　　此外，巨石集團注重以技術(shù)創(chuàng)新履行社會責任。制作玻璃纖維需要熔化礦石，窯爐必不可少。在過去，窯爐均以重油加空氣作為主要的燃燒方式，往往伴隨著燃燒不充分、污染較大、能耗較高等問題。2004年起，巨石集團自主改進大型窯爐，以純氧和天然氣為燃料，成為全國首家使用純氧燃燒技術(shù)的玻纖企業(yè)。改進后，綜合能耗下降60%以上，廢氣排放量減少80%以上。

 

　　巨石技術(shù)的革新，推動了玻纖材料的發(fā)展，由于玻纖是多個產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)材料，玻纖下游產(chǎn)品也受到了巨大影響。“應(yīng)該說，巨石技術(shù)的發(fā)展，為復(fù)合材料的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，也為復(fù)合材料提供了更多的可能性。”項茹冰說。

 

　　作為“浙江制造”的認證企業(yè)，巨石也致力于為其他企業(yè)提供認證上的幫助。巨石集團體系管理部體系運維科科長韓濤參與嘉興市質(zhì)監(jiān)局的第二期質(zhì)量智囊團活動，先后走進恒鋒工具股份有限公司、平湖美嘉保溫容器工業(yè)有限公司、浙江依愛夫游戲裝文化產(chǎn)業(yè)有限公司3家企業(yè)，對他們在“浙江制造”申請過程中的疑惑進行解答和輔導(dǎo)，受到一致好評。